Bem-vindo ao Ajuda Online, o novo serviço de atendimento ao cliente e parceiro Microsoft.

Este serviço permitirá que você estabeleça uma sessão de Chat com a Microsoft para obter ajuda de um profissonal preparado para gratuitamente solucionar suas dúvidas sobre aquisição e licenciamento de nossos produtos e utilização de nossa tecnologia.

No caso de surgir algum inconveniente técnico ou alguma dúvida sobre "Como fazer", o profissional realizará seus melhores esforços para entender o problema e enviar as informações necessárias para que você possa encontrar a solução adequada para sua questão. Além disso, poderá lhe informar sobre as opções de suporte da Microsoft diante de um incidente técnico.

Para acessar este seviço o único pré-requisito é ter um Microsoft Live ID e seguir as instruções de registro. Caso você não disponha de um Microsoft Live ID você poderá obtê-lo gratuitamente no sequinte link: Microsoft Live ID. Uma vez realizado o registro, poderá acessar o Click to Chat seguindo as instruções e clicando no botão "Iniciar Chat".Caso voc seja um parceiro, logue-se usando sua conta de e-mail vinculada ao Programa de Parceiros.

Se deseja rever os Termos e Condições deste serviço, pode fazê-lo clicando aqui.

Caso tenha alguma dificuldade para acessar o serviço, consultar a página das Perguntas Freqüentes.